一、凡由我们公司生产和销售的各类商品所发生的产品质量问题，我们公司均按照规定推行“三包”服务项目，然后由销售三包队担负各项任务。 二、在收到客户有关产品品质的数据（拨打电话、信件或口头通知）后，马上派遣相关人员赶赴现场或电话联系妥善处理解决困难。 三、售后服务人员要好好、周全、完全解决好相关产品质量问题，确保消费者立即应用，没有后顾之忧。 四、在及时处理好卖出产品品质难题的前提下，售后服务人员有责任免费地为客户提供技术服务、专业技术培训及其解释其他商品相关联的难题。 五、凡确属我们公司商品质量问题的商品，一切花费都由我们公司担负。对于因客户造成的商品质量问题（或超过保修期的商品质量问题）我们公司酌情考虑收费标准，但是不高过支出费用（或成本费用）。 六、树牢客户是造物主，一切为顾客着想的观念，立即、用心、有始有终解决好相关产品质量问题，注重信誉度，随处维护保养起重吊装新产品的品牌形象，保证企业安心，客户满意.